Politique de confidentialité

EVT3D est exploité par The Halsey Group, LLC. Pour toute question relative à la vie privée, écrivez à support@evt3d.app.

• Informations de compte. Lorsque vous vous connectez via notre fournisseur d'identité (Auth0), nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil, ainsi que l'identifiant de compte qui permet de vous rattacher vos projets.
• Contenu que vous créez et téléversez. Les projets, scènes, modèles 3D, textures, images, plans d'implantation et métadonnées associées sont stockés pour que le produit fonctionne.
• Messages que vous nous envoyez. Les envois du formulaire de contact, les demandes de fournisseurs et de lieux et les inscriptions à la newsletter comprennent l'adresse e-mail et les informations que vous fournissez.
• Données de facturation. Pour les offres payantes, les crédits et les déblocages de lieux, nous conservons les enregistrements nécessaires à la facturation et à la comptabilité.
• Votre niveau d'utilisation de l'application. Lorsque vous êtes connecté, EVT3D enregistre que votre session est ouverte et si elle est réellement utilisée — ce qui est déduit du fait que l'onglet est au premier plan et qu'il y a eu une activité récente de la souris ou du clavier. Nous conservons un total quotidien par compte, ainsi que les projets que vous avez ouverts ce jour-là. Lorsque vous vous connectez, vous déconnectez ou revenez dans l'application, nous notons aussi l'emplacement approximatif de la connexion — ville, région et pays, fournis par le réseau de notre hébergeur, jamais l'adresse IP. Cela nous indique si le produit est utilisé et quelles parties restent ouvertes sans être utilisées ; il ne s'agit pas d'un enregistrement des frappes, cela n'enregistre ni ce sur quoi vous cliquez ni ce que vous concevez, et ce n'est jamais utilisé à des fins publicitaires ni partagé avec qui que ce soit.
• Journaux techniques. Les journaux du serveur et les rapports d'erreur de l'application (utilisés pour assurer le fonctionnement du service et corriger les bugs) peuvent inclure votre identifiant de compte et des informations techniques comme le type de navigateur.

Avec votre consentement — demandé une seule fois via le bandeau — nous utilisons Vercel Analytics et Speed Insights pour comprendre l'utilisation et les performances des pages. Ce sont des outils respectueux de la vie privée : aucun identifiant publicitaire, aucun pistage entre sites. Si vous choisissez L'essentiel uniquement, ils ne sont jamais chargés. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment au §07 ci-dessous.

Indépendamment de ce choix, nos pages marketing publiques tiennent des compteurs agrégés anonymes. Pour chaque événement, nous enregistrons ce qui s'est passé (par exemple « la page d'accueil a été vue », « la section des tarifs est apparue à l'écran », « le bouton d'inscription a été cliqué »), un chemin de page approximatif, l'hôte du site référent, le marqueur de campagne du lien que vous avez suivi s'il en comportait un, le bouton ou la section de page concernés, et un pays déduit de votre adresse IP. L'adresse IP elle-même n'est jamais stockée.

Ces compteurs n'utilisent aucun cookie ni aucun identifiant de quelque nature que ce soit — ni identifiant de visiteur, ni identifiant de session, ni empreinte du navigateur. Comme rien ne relie deux événements entre eux, nous ne pouvons reconstituer le parcours d'aucune personne sur le site, et deux visites d'une même personne sont indiscernables de celles de deux personnes différentes. Pour éviter de compter deux fois la même page, nous stockons un petit marqueur « déjà compté » dans le stockage de session de votre navigateur, que celui-ci efface lorsque vous fermez l'onglet.

Si vous créez un compte après avoir cliqué sur l'inscription, nous enregistrons une seule fois — rattachés à votre nouveau compte — la page et le lien de campagne qui vous ont amené, afin de savoir lesquelles de nos propres pages sont utiles. Cet enregistrement n'est jamais créé pour les visiteurs anonymes et n'est jamais ajouté aux compteurs ci-dessus.

Lorsqu'une personne ouvre une scène via un lien de partage, le propriétaire du lien peut voir comment elle est consultée. Deux choses se produisent :

• Chaque ouverture du lien est comptée, quel que soit votre choix ensuite : nous enregistrons que le lien a été ouvert, avec une localisation approximative (ville, région, pays), votre type de navigateur et d'appareil, et le site référent.
• Statistiques d'interaction uniquement avec votre consentement. L'écran d'accueil vous le demande d'abord. Si vous acceptez, nous enregistrons également un résumé de la visite — durée de la session, visite nouvelle ou récurrente, localisation approximative (ville, région, pays et coordonnées approximatives), navigateur, système d'exploitation et type d'appareil, et site référent — ainsi que ce que vous avez fait dans la scène (caméras changées, objets ciblés, vue depuis un siège, informations ouvertes). Si vous refusez, nous enregistrons uniquement un décompte anonyme « refusé ».

Ce que nous ne collectons pas et ne conservons pas :

• Aucun nom, aucune adresse e-mail ni aucun autre identifiant personnel.
• Votre adresse IP n'est jamais enregistrée avec ces données. La localisation approximative provient du réseau de notre hébergeur ; l'IP elle-même n'est utilisée que brièvement pour limiter le débit des requêtes, puis supprimée en quelques minutes.
• Les images glissées dans une scène consultée restent dans le navigateur — elles ne sont jamais téléversées.

Les événements d'interaction et les résumés de visite sont supprimés automatiquement au bout de 180 jours.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de pistage. Le stockage de votre navigateur contient :

• Des jetons d'authentification d'Auth0, pour que vous restiez connecté (essentiels).
• Vos choix de consentement — evt_site_consent (statistiques du site) et evt_consent (statistiques de la visionneuse de scènes partagées).
• Un identifiant de visionneuse anonyme — evt_vid, conservé uniquement si vous acceptez les statistiques des scènes partagées, pour qu'une nouvelle visite soit comptée comme récurrente.
• Un seul cookie, celui de votre langue — EVT_LOCALE mémorise la langue que vous avez choisie dans le menu des langues. Il ne contient que le code de la langue.
• Des marqueurs de comptage limités à la session — evt_pub_once_* et evt_pub_attr, utilisés pour qu'une page vue ne soit comptée qu'une fois et non à chaque actualisation. Ils résident dans le stockage de session et votre navigateur les efface à la fermeture de l'onglet. Ils ne contiennent aucun identifiant.
• Des préférences fonctionnelles, comme les réglages de l'interface, pour que l'application se souvienne de vos habitudes.

Nous utilisons les données ci-dessus pour exploiter, sécuriser et améliorer EVT3D, pour vous répondre et pour facturer les fonctionnalités payantes. Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons jamais à des fins de publicité pour des tiers. Elles ne sont partagées qu'avec les fournisseurs d'infrastructure qui font fonctionner le service :

• Auth0 — connexion et identité.
• Vercel — hébergement de l'application et, si vous y consentez, statistiques.
• DigitalOcean — stockage de fichiers et traitement des ressources 3D.
• Hébergement de base de données — stockage des données de projets et de comptes.
• Prestataires d'envoi d'e-mails — e-mails transactionnels et newsletter.

Ces fournisseurs traitent les données pour notre compte, dans le cadre de leurs propres engagements en matière de sécurité et de confidentialité. Nous pouvons également divulguer des données si la loi l'exige, ou pour protéger les droits et la sécurité d'EVT3D et de ses utilisateurs.

Statistiques. Gérez votre consentement ici :

Newsletter. Chaque newsletter comporte un lien de désinscription.

Accès, rectification, suppression. Écrivez à support@evt3d.app pour demander une copie de vos données, les rectifier, ou supprimer votre compte et votre contenu. Nous respectons les droits applicables en matière de protection des données (notamment le GDPR (RGPD) et le CCPA, lorsqu'ils s'appliquent) et répondons dans les délais prévus par ces lois.

Les données de compte et de projet sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées après la suppression du compte, sauf lorsque nous devons conserver des enregistrements à des fins légales ou comptables. Les événements de statistiques de la visionneuse et les résumés de visite sont supprimés automatiquement au bout de 180 jours (demandez-le-nous et nous les supprimerons plus tôt). Les données sont chiffrées en transit, l'accès est limité à ce qu'exige l'exploitation du service, et les identifiants sont gérés par notre fournisseur d'identité plutôt que stockés par nous.

EVT3D est un outil professionnel et ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant ; si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez-nous et nous les supprimerons.

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le produit évolue ; la date d'entrée en vigueur indiquée ci-dessus correspond à la dernière révision. Les modifications importantes seront annoncées dans le produit ou par e-mail. Consultez également nos Conditions générales d'utilisation.

Questions ou demandes relatives à la vie privée : support@evt3d.app.