Política de Privacidade

O EVT3D é operado pela The Halsey Group, LLC. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, entre em contato pelo e-mail support@evt3d.app.

• Informações da conta. Quando você faz login por meio do nosso provedor de identidade (Auth0), recebemos seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil, além do identificador de conta usado para vincular seus projetos a você.
• Conteúdo que você cria e envia. Projetos, cenas, modelos 3D, texturas, imagens, plantas baixas e metadados relacionados são armazenados para que o produto funcione.
• Mensagens que você nos envia. Envios do formulário de contato, solicitações de fornecedores e de locais e inscrições na newsletter incluem o endereço de e-mail e os detalhes que você fornece.
• Dados de cobrança. Para planos pagos, créditos e desbloqueios de locais, mantemos os registros necessários para faturamento e contabilidade.
• Quanto você usa o app. Enquanto você está conectado, o EVT3D registra que sua sessão está aberta e se ela está de fato em uso — o que é deduzido de a aba estar em primeiro plano e de ter havido atividade recente do mouse ou do teclado. Mantemos um total diário por conta, junto com os projetos que você abriu naquele dia. Quando você entra, sai ou volta ao app, também registramos a localização aproximada da conexão — cidade, região e país, obtidos pela rede do nosso provedor de hospedagem, nunca o endereço IP. Isso nos mostra se o produto está sendo usado e quais partes ficam abertas sem uso; não é registro de digitação, não registra o que você clica ou projeta e nunca é usado para publicidade nem compartilhado com ninguém.
• Logs operacionais. Logs de servidor e relatórios de erro do aplicativo (usados para manter o serviço funcionando e corrigir bugs) podem incluir o identificador da sua conta e detalhes técnicos, como o tipo de navegador.

Com o seu consentimento — solicitado uma única vez pelo banner —, usamos o Vercel Analytics e o Speed Insights para entender o uso e o desempenho das páginas. São ferramentas focadas em privacidade: sem identificadores de publicidade, sem rastreamento entre sites. Se você escolher Só o essencial, elas nunca são carregadas. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento no §07 abaixo.

Independentemente dessa escolha, nossas páginas públicas de marketing mantêm contadores agregados anônimos. Para cada evento, registramos o que aconteceu (por exemplo, “a landing page foi visualizada”, “a seção de preços apareceu na tela”, “o botão de cadastro foi clicado”), um caminho de página aproximado, o host do site de origem, a tag de campanha do link que você seguiu, se houver, a qual botão ou seção da página o evento se refere e um país derivado do seu endereço IP. O endereço IP em si nunca é armazenado.

Esses contadores não usam nenhum cookie nem identificador de qualquer tipo — nenhum ID de visitante, nenhum ID de sessão, nenhuma impressão digital do navegador. Como nada liga dois eventos entre si, não conseguimos reconstruir o percurso de nenhuma pessoa pelo site, e duas visitas da mesma pessoa são indistinguíveis das de duas pessoas diferentes. Para não contar a mesma página duas vezes, guardamos um pequeno marcador de “já contado” no armazenamento de sessão do seu navegador, que o navegador descarta quando você fecha a aba.

Se você criar uma conta depois de clicar em cadastrar-se, registramos uma única vez — vinculado à sua nova conta — qual página e qual link de campanha trouxeram você, para sabermos quais das nossas próprias páginas são úteis. Esse registro nunca é criado para visitantes anônimos e nunca é somado aos contadores acima.

Quando alguém abre uma cena por um link de compartilhamento, o dono do link pode ver como ela está sendo visualizada. Duas coisas acontecem:

• Toda abertura do link é contabilizada, qualquer que seja a sua escolha em seguida: registramos que o link foi aberto, com uma localização aproximada (cidade, região, país), o tipo do seu navegador e do seu dispositivo e o site de origem.
• Análises de interação só com o seu consentimento. A tela de boas-vindas pergunta primeiro. Se você aceitar, também registramos um resumo da visita — duração da sessão, visita nova ou recorrente, localização aproximada (cidade, região, país e coordenadas aproximadas), navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo, e o site de origem — e o que você fez na cena (câmeras trocadas, objetos focados, vista da cadeira, informações abertas). Se você recusar, registramos apenas uma contagem anônima de “recusado”.

O que não coletamos nem guardamos:

• Nenhum nome, e-mail ou outro identificador pessoal.
• Seu endereço IP nunca é salvo com nada disso. A localização aproximada vem da rede do nosso provedor de hospedagem; o IP em si é usado só por um breve momento para limitar a taxa de requisições e é descartado em poucos minutos.
• Imagens arrastadas para uma cena em visualização ficam no navegador — nunca são enviadas.

Os eventos de interação e os resumos de visitas são excluídos automaticamente após 180 dias.

Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento. O armazenamento do seu navegador guarda:

• Tokens de autenticação do Auth0, para que você continue conectado (essenciais).
• Escolhas de consentimento — evt_site_consent (análises do site) e evt_consent (análises do visualizador de cenas compartilhadas).
• Um ID de visualizador anônimo — evt_vid, mantido somente se você aceitar as análises de cenas compartilhadas, para que uma nova visita conte como recorrente.
• Um único cookie, o do seu idioma — EVT_LOCALE lembra o idioma que você escolheu no menu de idiomas. Ele contém apenas o código do idioma.
• Marcadores de contagem só da sessão — evt_pub_once_* e evt_pub_attr, usados para que uma visualização de página seja contada uma vez, e não a cada atualização. Eles ficam no armazenamento de sessão, e o seu navegador os descarta quando a aba é fechada. Não contêm nenhum identificador.
• Preferências funcionais, como configurações da interface, para que o app se lembre de como você gosta de trabalhar.

Usamos os dados acima para operar, proteger e aprimorar o EVT3D, para responder a você e para cobrar pelos recursos pagos. Nunca vendemos seus dados e nunca os usamos para publicidade de terceiros. Eles são compartilhados apenas com os provedores de infraestrutura que fazem o serviço funcionar:

• Auth0 — login e identidade.
• Vercel — hospedagem do aplicativo e, se você consentir, análises.
• DigitalOcean — armazenamento de arquivos e processamento de recursos 3D.
• Hospedagem de banco de dados — armazenamento de dados de projetos e contas.
• Provedores de envio de e-mail — e-mails transacionais e a newsletter.

Esses provedores tratam os dados em nosso nome, de acordo com seus próprios compromissos de segurança e privacidade. Também podemos divulgar dados se exigido por lei ou para proteger os direitos e a segurança do EVT3D e de seus usuários.

Análises. Gerencie seu consentimento aqui:

Newsletter. Toda newsletter inclui um link para cancelar a inscrição.

Acesso, correção e exclusão. Envie um e-mail para support@evt3d.app para solicitar uma cópia dos seus dados, corrigi-los ou excluir sua conta e seu conteúdo. Respeitamos os direitos de proteção de dados aplicáveis (incluindo o GDPR e a CCPA, quando se aplicarem) e respondemos dentro dos prazos que essas leis exigem.

Os dados de contas e projetos são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e são excluídos ou anonimizados após a exclusão da conta, exceto quando precisarmos reter registros para fins legais ou contábeis. Os eventos de análise do visualizador e os resumos de visitas são excluídos automaticamente após 180 dias (peça e nós os excluiremos antes). Os dados são criptografados em trânsito, o acesso é restrito ao que a operação do serviço exige e as credenciais são gerenciadas pelo nosso provedor de identidade, em vez de serem armazenadas por nós.

O EVT3D é uma ferramenta profissional e não se destina a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais deles; se você acredita que um menor nos forneceu dados, entre em contato e nós os excluiremos.

Podemos atualizar esta política à medida que o produto evolui; a data de vigência acima reflete a revisão mais recente. Alterações relevantes serão anunciadas no produto ou por e-mail. Veja também nossos Termos de Serviço.

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: support@evt3d.app.