プライバシーポリシー

EVT3DはThe Halsey Group, LLCが運営しています。プライバシーに関するお問い合わせは、support@evt3d.appまでご連絡ください。

• アカウント情報。 当社のIDプロバイダー（Auth0）を通じてサインインすると、当社はお客様の氏名、メールアドレス、プロフィール画像、およびお客様のプロジェクトをお客様に紐づけるために使用するアカウント識別子を受け取ります。
• お客様が作成・アップロードするコンテンツ。 プロジェクト、シーン、3Dモデル、テクスチャ、画像、フロアプラン、および関連するメタデータは、製品が機能するために保存されます。
• お客様から当社へのメッセージ。 お問い合わせフォームの送信、ベンダーおよび会場に関するリクエスト、ニュースレターの登録には、お客様が提供したメールアドレスと詳細情報が含まれます。
• 請求情報。 有料プラン、クレジット、会場のアンロックについては、請求書の発行および会計処理に必要な記録を保管します。
• アプリの利用量。 サインインしている間、EVT3Dはお客様のセッションが開いていること、およびそれが実際に使用されているかどうかを記録します。これは、タブが前面に表示されているかどうか、および最近マウスやキーボードの入力があったかどうかから判断します。当社はアカウントごとの1日の合計を、その日に開いたプロジェクトとともに保管します。また、サインイン、サインアウト、またはアプリに戻ったときには、接続のおおよその位置（市区町村・地域・国。ホスティングプロバイダーのネットワークから取得し、IPアドレスは記録しません）を記録します。これにより、製品が使われているかどうか、どの部分が開いたまま放置されているかがわかります。これはキー入力の記録ではなく、お客様がクリックした内容やデザインした内容を記録するものでもなく、広告に使用されたり誰かと共有されたりすることは決してありません。
• 運用ログ。 サーバーログおよびアプリケーションのエラーレポート（サービスの稼働維持とバグ修正のために使用）には、お客様のアカウント識別子やブラウザの種類などの技術的な詳細が含まれる場合があります。

お客様の同意を得たうえで（バナーで一度だけ確認します）、当社はページの利用状況とパフォーマンスを把握するためにVercel AnalyticsおよびSpeed Insightsを使用します。これらはプライバシーに配慮したツールであり、広告識別子やサイトをまたいだ追跡は一切ありません。必須のみを選択した場合、これらが読み込まれることはありません。選択内容は、下記の§07でいつでも変更できます。

この選択とは別に、当社の公開マーケティングページでは匿名の集計カウンターを記録しています。イベントごとに、何が起きたか（例：「ランディングページが表示された」「料金セクションまでスクロールされた」「登録ボタンがクリックされた」）、おおまかなページパス、参照元サイトのホスト、お客様がたどったリンクにキャンペーンタグがあればそのタグ、関連するボタンまたはページセクション、およびIPアドレスから推定した国を記録します。IPアドレス自体が保存されることはありません。

これらのカウンターはCookieも、いかなる種類の識別子も使用しません。訪問者ID、セッションID、フィンガープリンティングは一切使用しません。2つのイベントを結びつけるものが何もないため、当社が特定の個人のサイト内での行動経路を再構成することはできず、同じ人による2回の訪問は、2人の別々の人による訪問と区別できません。同じページを二重に数えないよう、ブラウザのセッションストレージに小さな「カウント済み」マーカーを保存します。これはタブを閉じるとブラウザによって破棄されます。

登録ボタンをクリックした後にアカウントを作成した場合、当社自身のどのページが役立っているかを把握するため、どのページとキャンペーンリンクから来たかを、新しいアカウントに紐づけて一度だけ記録します。この記録が匿名の訪問者について作成されることはなく、上記のカウンターに加算されることもありません。

誰かが共有リンクからシーンを開くと、リンクの所有者はそのシーンがどのように閲覧されているかを確認できます。その際、次の2つのことが行われます。

• リンクが開かれるたびにカウントされます。その後お客様が何を選択しても、リンクが開かれたこと、おおよその位置情報（市区町村、地域、国）、ブラウザとデバイスの種類、および参照元サイトを記録します。
• インタラクションの解析はお客様の同意がある場合のみ。 まずウェルカム画面で確認します。同意された場合は、訪問の概要（セッションの長さ、新規またはリピーターの訪問、おおよその位置情報（市区町村、地域、国、およびおおよその座標）、ブラウザ、OS、デバイスの種類、参照元サイト）と、シーン内での操作（カメラの切り替え、オブジェクトへのフォーカス、座席からの視点、情報の表示）も記録します。拒否された場合は、匿名の「拒否」件数のみを記録します。

当社が収集・保管しないもの：

• 氏名、メールアドレス、その他の個人識別子は収集しません。
• お客様のIPアドレスがこれらの情報とともに保存されることはありません。おおよその位置情報は当社のホスティングプロバイダーのネットワークから取得します。IPアドレス自体はリクエストのレート制限のためにごく短時間だけ使用され、数分以内に破棄されます。
• 閲覧中のシーンにドラッグした画像はブラウザ内にとどまり、アップロードされることはありません。

インタラクションイベントと訪問の概要は、180日後に自動的に削除されます。

当社は広告用または追跡用のCookieを使用しません。お客様のブラウザのストレージには次のものが保存されます。

• 認証トークン：サインイン状態を維持するためのAuth0のトークンです（必須）。
• 同意の選択：evt_site_consent（サイトのアクセス解析）とevt_consent（共有シーンビューアーのアクセス解析）。
• 匿名のビューアーID：evt_vid。共有シーンのアクセス解析に同意した場合にのみ保持され、再訪問をリピーターとしてカウントするために使用します。
• 唯一のCookieである言語設定：EVT_LOCALEは、言語メニューで選択した言語を記憶します。保持するのは言語コードのみです。
• セッション限りのカウント用マーカー：evt_pub_once_*とevt_pub_attr。ページビューを再読み込みのたびではなく一度だけカウントするために使用します。これらはセッションストレージに保存され、タブを閉じるとブラウザによって破棄されます。識別子は含まれません。
• 機能に関する設定：UIの設定など、アプリがお客様の好みを記憶するためのものです。

当社は上記のデータを、EVT3Dの運営、保護および改善、お客様への対応、ならびに有料機能の請求のために使用します。当社はお客様のデータを販売することは決してなく、第三者の広告に使用することもありません。データは、本サービスを運営するインフラストラクチャプロバイダーとのみ共有されます。

• Auth0：サインインとID管理。
• Vercel：アプリケーションのホスティング、およびお客様が同意した場合のアクセス解析。
• DigitalOcean：ファイルストレージと3Dアセットの処理。
• データベースホスティング：プロジェクトおよびアカウントのデータの保存。
• メール配信プロバイダー：トランザクションメールとニュースレター。

これらのプロバイダーは、各社のセキュリティおよびプライバシーに関する取り組みに基づき、当社に代わってデータを処理します。また、法律で義務付けられている場合、またはEVT3Dとそのユーザーの権利と安全を守るために、データを開示することがあります。

アクセス解析。 同意の管理はこちらから行えます：

ニュースレター。 すべてのニュースレターに配信停止のリンクが含まれています。

アクセス、訂正、削除。 データのコピーの請求、訂正、またはアカウントとコンテンツの削除をご希望の場合は、support@evt3d.appまでメールでご連絡ください。当社は、適用されるデータ保護に関する権利（該当する場合はGDPRおよびCCPAを含みます）を尊重し、これらの法律が定める期間内に対応します。

アカウントおよびプロジェクトのデータは、アカウントが有効である間保存され、アカウントの削除後に削除または匿名化されます。ただし、法律上または会計上の目的で記録を保持しなければならない場合を除きます。ビューアーのアクセス解析イベントと訪問の概要は、180日後に自動的に削除されます（ご依頼いただければそれより早く削除します）。データは通信中に暗号化され、アクセスはサービスの運営に必要な範囲に制限されており、認証情報は当社が保存するのではなく、当社のIDプロバイダーを通じて管理されています。

EVT3Dは業務用のツールであり、16歳未満のお子様を対象としていません。当社は、お子様の個人情報を故意に収集することはありません。お子様が当社にデータを提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。当該データを削除します。

当社は、製品の進化に応じて本ポリシーを更新することがあります。上記の施行日は最新の改訂を示しています。重要な変更は、製品内または電子メールでお知らせします。あわせて利用規約もご覧ください。

プライバシーに関するご質問やご依頼：support@evt3d.app